カスタマー・エクスペリエンスを向上する8つのステップ
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2023年7月4日
oracle.com
ＣＸ講座～「個客」を分析して顧客体験価値の向上を目指す（スライド付き）:eラーニング・動画教材での研修もインソース
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2024年10月22日
insource.co.jp
SAP CX とは| IBM
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2023年12月12日
ibm.com
#📘【book】『いちばんやさしいCX経営の教科書』本日発売！
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#12【アイデア創出と実現】体験のアイデア、自由に広げてカタチにする
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#21【データ活用】データで見える、"ホントの姿"
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2 週間前
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AI エージェントで加速する CX 変革
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YouTubeGoogle Cloud Japan
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#07【部門横断の視点を持つ】誰かの体験は、みんなの仕事でできている
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#09【意図的に体験をつくる】いい体験は偶然じゃない、意図してつく …
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#11【現状の体験を見える化する】いまの“旅”をたどってみる
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#20251007【CXDAY】今日は世界中でCXをお祝いする日です
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#20【デジタル活用】デジタルの力で、体験をもっと広げよう
2 週間前
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#19【EXとCXの関係】良い体験は、良い"職場の体験"から
2 週間前
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#17【CXカルチャーを育てる】「お客様のことを考える」を当たり前に …
4 週間前
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#10【共感とインサイト】相手の心に寄り添うには、まず“気づき”から
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#16【ガバナンスを整える】組織で進めるための"土台"をつくる
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#08【CXの質をそろえる】「判断」でなく「デザイン」で、バラつきを …
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マツダ CX-5のインテリアを徹底解説！人間中心の設計で質感と使い勝手 …
2020年3月23日
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＼まずは資料請求/／ クアルトリクスで何ができるの？今注目のエクス …
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【CXサポート】詳細02 着信地域別
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カスタマーサクセスとは何か 日本企業にこそ必要な「これからの顧客と …
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マツダ CX-30 スカイアクティブXの実力に迫る！スカイアクティブXエ …
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[It has charms that higher-end models don't have!] Introducing th…
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Things to be aware of regarding the CX-30 wipers [MAZDA]
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【測定機器校正管理システム】QC PRO CX 機能紹介
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マイクロソフト、Dynamics 365 Contact Center を発表 – サービス …
2024年6月14日
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令和5年春 応用情報技術者試験（午前） 問６２の解説
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YouTube石田宏実の情報処理技術者試験講座
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AI等を活用したコンタクトセンターで、「CX（カスタマー・エクスペ …
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【カスタマーサクセスとは】カスタマーサポートとの違い・メリット3つ …
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通信業界の顧客体験を向上させる方法 | IBM
9 か月前
ibm.com
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