Transforming customer conversations for Virgin Media O2 | Amazon Web Services
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Transforming customer conversations for Virgin Media O2 | Amazon Web Services
Alan Stott, director of customer contact for Virgin Media O2, discusses the company's implementation of AWS services to improve customer experience. Virgin Media O2, a UK telecommunications company with 6 million fixed-line customers and 40 million mobile connections, converges the service experience. The collaboration with AWS provided ...
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