NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、NTT Com）は9月30日、NTT Comが提供するシスコシステムズ合同会社（以下、シスコ）のクラウド電話サービス「Webex Calling」のオプションとして、オンプレミスの装置を設置することなく、各拠点や店舗で0ABJ番号を利用 ...

東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、これまで「ひかりクラウド電話」の接続先としていたシスコシステムズ合同会社（以下、シスコ）のクラウド電話サービス「Webex Calling」について、「Webex Callingライセンス」および「Webex Calling対応端末 ...

McAfee製CASB MVISION Cloudによるセキュリティ比較画面 未だに多くの人が関心を寄せるZoomのセキュリティ。Zoomのようなクラウドサービス導入を検討する際にリスクアセスメントを迅速に行うCASBというツールが有るので、CASBを用いて比較を行った。 多くの企業 ...

Webex AI Agentは、人間のような自然なやり取りが可能で、休むことなく稼働できるセルフサービスソリューション。人間と協業し、顧客からの問い合わせに回答し、顧客の要求を満たすアクションを実行し、待ち時間を解消する。 Cisco AI Assistant for Webex Contact ...

東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は13日、シスコシステムズ合同会社（以下、シスコ）のクラウド統合コミュニケーションサービス「Webex」に対応した「Webex Callingライセンス」および「Webex Calling対応端末」を、10月31日から提供開始すると発表した。

音声AIのリーディングカンパニーであるElevenLabs (以下イレブンラボ)は、このたびシスコシステムズが提供するWebex AI エージェント*に当社の音声技術を提供することを発表いたします。 昨今グローバルで急激にひろがりつつある音声AIによる顧客対応サービス ...

Cisco Systems（以下、Cisco）は、2022年10月25～26日（米国時間）に米国本社で開催したカンファレンス「WebexOne 2022」で、テレワークで使用するソフトウェアとハードウェア両方を強化する新製品を発表した。具体的には、同社のWeb会議ツール「Cisco Webex」とMicrosoft ...

SkypeやMicrosoft Teamsなど、数あるビデオ会議ツールの中から最適なものを選ぶのは意外と難しい。特に、ビジネスシーンでの利用では、使い勝手や接続の安定性に加え、セキュリティ面も考慮しなくてはならない。 本記事では、特にビジネスシーンで利用さ ...