ゼネラル（旧富士通ゼネラル）は自治体向けの人工知能（AI）電話対応システム、GRANTOWN（グランタウン）を開発した。2月から実証実験し、4月以降に販売する。電話応答を自律的にこなすAIが住民の問い合わせに音声で答えるため、職員は対面業務や専門的な職務に時間を割けるようになる。ゴミの分別や税金の支払い、役所での手続き、観光などの問い合わせに対し、自動音声で土休日も24時間体制で対応する。通話 ...
IP professionals are increasingly testing and using a variety of artificial intelligence (AI) tools. Some are using general-purpose systems like ChatGPT for ideation and rapid exploration of diverse ...
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