PR TIMES

オラクル、マーケティング、セールス、カスタマー・サービスの ...

オラクルは、「Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）」に新たな人工知能（AI）機能を追加し、マーケティング担当者、営業担当者、サービス・エージェントによる収益拡大と卓越したカスタマー・エクスペリエンスの提供を支援します。最新のAI機能を活用 ...
ログミ

DBアプリ開発をもっと楽に デモで分かった「Oracle Live SQL」の真の実力

世界中の技術者を対象に、最新技術動向や、ユースケース、トレンドに関するノウハウや技術情報が入手できる開発者のためのイベント、Oracle Code。2017年5月18日に東京で開催されたOracle Code Tokyoでは国内エンジニアに向けた最新知識を共有する各種セミナー ...
アドタイ

今、ビジネス成長の実現に求められるデータを活用したCX ...

URLをコピーしました！ DMP「Oracle BlueKai」、MA（マーケティングオートメーション）ツール「Oracle Eloqua」「Oracle Responsys」などあらゆるクラウド・アプリケーションを提供する日本オラクル。事業統括を務める横山氏が、カスタマージャーニーにおけるゴールで ...
ASCII.jp

オラクル、売上向上を支援する新しいAI機能を発表

Oracle Cloud CXの新しいAI機能が、マーケティング、営業、カスタマー・サービス担当者を支援し、顧客満足度や生産性の向上と取引サイクルの加速を実現 Oracle CloudWorld, Mexico City - 2024年5月10日 - オラクルは本日、マーケティング、営業、カスタマー・サービス ...
PR TIMES

ブラザー販売、オラクルのCXクラウドでコールセンターの働き方 ...

日本オラクル株式会社（本社：東京都港区、執行役 最高経営責任者：ケネス・ヨハンセン）は本日、ブラザー販売株式会社（本社：愛知県名古屋市瑞穂区、代表取締役社長：三島 勉）が、コールセンターの働き方改革と顧客サポートのデジタル・トランス ...
ITmedia

日経新聞社のCX戦略実例も 富士ソフトとオラクルが導く「次世代 ...

新型コロナウイルスをきっかけとしたビジネス環境の変化により、DXが加速している。購買行動は対面から非対面へシフトし、顧客体験（CX）がより重視されるようになった。今やB2C企業だけでなく、点検・修理・工事・配送といったフィールドサービス業務 ...
日本経済新聞

日本オラクル、公平病院が顧客データ管理やカスタマー・サービス ...

地域のプライマリ・ケアや救急医療に従事する公平病院、オラクルのCXクラウド・サービスを活用して医療DXを推進 医療システムにおける患者データの統合とより良いサービス提供を目的に「Oracle Advertising and Customer Experience (CX)」を採用 ※参考画像は添付の ...