株式会社アドバンスト・メディアは6日、Amazon Web Services（AWS）のクラウド型コンタクトセンターサービス「Amazon Connect」向けに、音声認識API「AmiVoice TextStream for Amazon Connect」を提供開始すると発表した。 Amazon Connectは、電話や顧客対応管理などの機能を備えた ...
MLサービスと高度に連携するプログラマブルなAmazon Connect Amazon.comのコンタクトセンターのニーズから生まれた「Amazon Connect」。日本では10月10日に東京リージョン対応が発表され、12月11日には東京リージョンでの提供を開始している。 Amazon Connectは100 ...
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